Rechtliche Hinweise

1. Angaben zum Online-Shop

Norovahaven (im Folgenden „wir“ oder „uns“) betreibt diesen Online-Shop und stellt Kunden Informationen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe, Umtausch, Rückerstattung und Kundenservice bereit.

　 Dieser Online-Shop dient dem Verkauf von Waren über das Internet.

　 Es gibt keinen stationären Verkaufsort für Kundenbesuche.

　 Alle Bestellungen, Anfragen und Servicevorgänge werden über die auf der Website bereitgestellten Kontakt- und Bestellwege bearbeitet.

　 Die Inhalte dieser Website richten sich an Kunden, die Produkte online ansehen, bestellen und damit verbundene Serviceleistungen nutzen möchten.

2. Angaben zum Betreiber des Online-Shops

Wir betreiben diesen Online-Shop und stellen Kunden die für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice erforderlichen Informationen bereit.

　 Kunden können Bestellungen ausschließlich über die Website aufgeben.

　 Serviceanfragen können über die auf der Kontaktseite angegebenen Wege gesendet werden.

　 Für Anliegen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung sollten Kunden die Bestellnummer, den Zahlungsnachweis oder andere relevante Angaben bereithalten.

　 Wenn eine Anfrage nicht eindeutig zugeordnet werden kann, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um das Anliegen zu prüfen.

3. Verantwortung für Website-Inhalte

Wir bemühen uns, die Inhalte dieser Website sorgfältig, verständlich und aktuell bereitzustellen.

　 Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeiten, Versandangaben und Servicehinweise werden nach bestem Wissen gepflegt.

　 Trotz sorgfältiger Bearbeitung können einzelne Angaben vorübergehend unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein.

　 Maßgeblich sind die Informationen, die dem Kunden während des Bestellvorgangs, in der Bestellbestätigung oder im direkten Austausch mit unserem Kundenservice bestätigt werden.

　 Wenn Kunden unklare oder fehlerhafte Informationen auf der Website bemerken, können sie uns über die unten genannten Kontaktdaten informieren.

4. Produktdarstellung und Verfügbarkeit

Die Darstellung von Produkten auf der Website dient der Information und Auswahl durch den Kunden.

　 Produktbilder können je nach Bildschirmdarstellung, Beleuchtung oder Aufnahmebedingungen leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.

　 Maßangaben, Farben, Materialien und Funktionsbeschreibungen werden so genau wie möglich dargestellt.

　 Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich durch Bestellungen, Lagerbewegungen oder technische Aktualisierungen ändern.

　 Wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich über die angegebenen Kontaktdaten.

5. Bestellungen und Kundenangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.

　 Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, Rechnungsangaben, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.

　 Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei Bearbeitung, Versand, Zustellung, Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung führen.

　 Wenn Angaben nach der Bestellung geändert werden müssen, sollte der Kunde uns möglichst frühzeitig kontaktieren.

　 Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vollständig umgesetzt werden.

6. Rechte an Inhalten

Die auf dieser Website bereitgestellten Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Strukturen, Seitenelemente und sonstigen Inhalte dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung für eigene gewerbliche Zwecke kopiert, veröffentlicht oder weiterverwendet werden.

　 Kunden dürfen die Website für den persönlichen Einkauf und zur Information über unsere Produkte und Servicehinweise nutzen.

　 Eine unbefugte Vervielfältigung, Bearbeitung, Speicherung oder Weitergabe von Website-Inhalten ist nicht gestattet.

　 Produktinformationen dürfen nicht in einer Weise verwendet werden, die irreführend ist oder den Eindruck erweckt, sie stammten von einer anderen Quelle.

　 Hinweise auf mögliche unbefugte Nutzung unserer Inhalte können über die unten genannten Kontaktdaten an uns gesendet werden.

7. Verweise und externe Inhalte

Unsere Website kann Hinweise oder Verweise enthalten, die Kunden bei der Nutzung des Online-Shops, bei der Bestellabwicklung oder bei Servicefragen unterstützen.

　 Wir prüfen eigene Inhalte sorgfältig, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Inhalte, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

　 Wenn Kunden über unsere Website auf externe Inhalte zugreifen, gelten dort die jeweiligen Bedingungen und Informationen der betreffenden Seiten.

　 Sollten Kunden auf fehlerhafte, unpassende oder nicht erreichbare Verweise aufmerksam werden, können sie uns darüber informieren.

　 Wir behalten uns vor, Verweise zu ändern, zu entfernen oder zu aktualisieren, wenn dies für die Nutzung der Website erforderlich ist.

8. Änderungen dieser Rechtlichen Hinweise

Wir können diese Rechtlichen Hinweise anpassen, wenn sich Website-Inhalte, Serviceabläufe, Kontaktangaben oder interne Prozesse ändern.

　 Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

　 Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website.

　 Kunden sollten diese Seite regelmäßig prüfen, wenn sie sich über die aktuellen Angaben informieren möchten.

　 Frühere Fassungen können durch eine aktualisierte Fassung ersetzt werden.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Rechtlichen Hinweisen oder zu Angaben auf dieser Website können Kunden uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Kontaktadresse: 1127 KAZAHAYA, AKITSU-CHO, HIGASHIHIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA-KEN, 739-2403, JAPAN
Kundentelefon: +81 (801) 643 63 01
Kundenservice-E-Mail: techsupport@norovahaven.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)